دور التسويق الحسي في التأثير على سلوك المستهلك

Simple item page
dc.contributor.authorزواوي، نورهان
dc.date.accessioned2026-04-07T09:16:56Z
dc.date.available2026-04-07T09:16:56Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى تقييم دور التسويق الحسي وأبعاده الخمسة في التأثير على عملية اتخاذ القرار الشرائي لزبائن المراكز التجارية في الجزائر. لتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على نهج بحثي مختلط، حيث تم جمع البيانات الكمية من خلال استبانة وُزعت على عينة بلغت 472 فردا من زبائن المراكز التجارية، واستُخدم برنامج SPSS لتحليلها واختبار الفرضيات. بينما اعتمد في جمع البيانات النوعية على إجراء مقابلتين، الأولى مع مسؤولي التسويق في بعض المراكز التجارية، والثانية، مع مجموعة من الزبائن المستجوبين. ليتم بعد ذلك مقارنة النتائج المتحصل عليها من الأداتين، وبالتالي تعميق فهم واقع تطبيق التسويق الحسي في محل الدراسة واستجابات الزبائن.وقد كشفت النتائج الرئيسية للدراسة عن وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لجميع أبعاد التسويق الحسي الخمسة (التسويق البصري، التسويق السمعي، التسويق الشمي، التسويق اللمسي، التسويق الذوقي) على عملية اتخاذ القرار الشرائي لزبائن المراكز التجارية في الجزائر، مع تفاوت في قوة هذا التأثير بين الأبعاد.وقد خلصت الدراسة إلى تقديم مجموعة من التوصيات الهامة لدعم تطبيق استراتيجيات التسويق الحسي في المراكز التجارية في الجزائر، وكان من أبرزها ضرورة اتباع استراتيجية تسويقية أكثر شمولية، واستغلال التكامل الحسي من خلال الاهتمام بجميع أبعاد التسويق الحسي في آن، ووجوب استخدام التكنولوجيا لتطوير الاستراتيجيات الحسية وكذا إجراء المزيد من البحوث التسويقية ودراسات السوق لمعرفة آراء الزبائن وتحقيق رغباتهم وإرضائهم.
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4650
dc.language.isoAR
dc.publisherجامعة باجي مختار عنابة
dc.subjectالتسويق الحسي؛ أبعاد التسويق الحسي؛ سلوك المستهلك
dc.titleدور التسويق الحسي في التأثير على سلوك المستهلك
dc.title.alternativeدراسة ميدانية لعينة من زبائن المراكز التجاريةفي الجزائر
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
أطروحة دكتوراه-نسخة نهائية-زواوي نورهان.pdf
Size:
26.22 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Thèses de doctorat