إدارة المعرفة وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة- دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية لسكيكدة
No Thumbnail Available
Date
2024-11-30
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعى باجي مختار عنابة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة طبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة وأبعادها(توليد المعرفة، تخزين المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) وإدارة الجودة الشاملة ومستوى كل منهما لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة، ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بوضع أسئلة و فرضيات تم اختبارها عن طريق بناء استمارة تقيس متغيرات الدراسة تم توزيعها على عينة قدرت ب(230) عاملا تم اختيارهم بطريقة المسح الشامل، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي تماشيا مع طبيعة الموضوع،وبعد جمع البيانات و تبويبها و تحليلها تم التوصل إلى مجموعة من النتائج هي:
- طبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة إيجابية لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
-مستوى تطبيق إدارة المعرفة مرتفع لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
-مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة مرتفع لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
- توجد علاقة ارتباطيه بين توليد المعرفة وإدارة الجودة الشاملة لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
- توجد علاقة ارتباطيه بين تخزين المعرفة وإدارة الجودة الشاملة لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
- توجد علاقة ارتباطيه بين مشاركة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.
- توجد علاقة ارتباطيه بين تطبيق المعرفة وإدارة الجودة الشاملة لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة
- توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير (السن، الجنس، الأقدمية، الصنف الوظيفي، المستوى التعليمي) في إدارة المعرفة لدى عمال المؤسسة المينائية لسكيكدة.