التخطيط الاستراتيجي باستخدام الأنظمة الخبيرة في المؤسسة الاقتصادية
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
يهتم التخطيط الاستراتيجي بالتغيرات التي تحدث في القدرات و المهام الإستراتيجية ، حيث يساعد في تطوير مفهوم واضح عن المنظمة و هذا بدوره يجعل من الممكن صياغة الخطة الإستراتيجية التي تقرب المنظمة من أهدافها ، كما أن التخطيط الاستراتيجي يمكّن المنظـــــــــــــــــــــمة من مواجهة التغيرات البيئية و التعامل معها ، أي المعالجة الصحيحة للبيئة ذات التغير السريع . الأنظمة الخبيرة هي تلك الأنظمة التي توظف خبرة و معلومات الخبراء في مجال معين لدعم اتخاذ القرار، و إيجاد الحلول المرتبطة بهذا المجال ، حيث يعد وجود قاعدة المعرفة أساس هذا النظام لأنها تحتوي على الحقائق و القواعد. و يعد مهندس المعرفة همزة الوصل بين قواعد المعرفة و الخبير الذي يكمن دوره في نقل المعلومات و الخبرات المختلفة إلى النظام بعد تحويلها إلى قواعد ، هذا إلى جانب احتواء النظام على برنامج يسمى آلة الاستدلال و يكمن دوره في دعم القرار عن طريق انتقاء المعلومات المطلوبة ، أما نظام الحكم فيقوم بإدارة جميع موارد النظام . تحاول شركة مناجم الفوسفات – تبسة تطبيق عملية التخطيط الاستراتيجي من خلال تبنيها لتوجه استراتيجي بناءا على رؤيتها المستقبلية و رسالتها التي أنشئت من أجلها و رسم أهداف تسعى إلى تحقيقها ، كذلك تحاول الشركة تحليل بيئتها الخارجية و الداخلية و خاصة بيئة صناعة الفوسفات التي تنتمي إليها و هذا لتبني استراتيجيات على مستوى الأعمال و هي إستراتيجيتي التمييز من خلال سعي الشركة للحصول على شهادة الأيزو14001 و 9001، و استراتيجية تخفيض التكاليف. و يتمثل الاختيار الاستراتيجي على مستوى الشركة في اتباع استراتيجية النمو من خلال تبني استراتيجية التنويع المترابط عبر إنتاج الأسمدة الفوسفاتية باستغلال الفوسفات الخام الذي تستخرجه من مناجمها و منه تبيع الأسمدة الفوسفاتية بسعر أعلى من سعر بيع الفوسفات الخام ، بالإضافة إلى الاستفادة من أثر التعاضد (Synergy ). من جهة أخرى لا تستخدم شركة مناجم الفوسفات – تبسة تقنية الأنظمة الخبيرة في أي مجال من مجالاتها الادارية ، لكن استنتجت الدراسة أن مسيري الشركة لديهم وعي و إدراك كبيرين لأهمية الأنظمة الخبيرة في مجال التخطيط الاستراتيجي عموما و اتخاذ القرارات الاستراتيجية على وجه الخصوص.
Description
Keywords
الذكاء الاصطناعي؛ الأنظمة الخبيرة ؛ اتخاذ القرارات