تفويض السلطة وفعالية اتخاذ القرار
No Thumbnail Available
Date
2019-06-20
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعى باجي مختار عنابة
Abstract
إن التغييرات التي صاحبت المجتمع الجزائري كان لها انعكاس كبر على بنيته السياسية والاقتصادية والمجتمعية ونتج عنها تحولات في القطاع العام ظهر بصورة واضحة في المؤسسات الاقتصادية خاصة بعد سنة 1990، استجابة لمتطلبات التحول في المجال السياسي و الاقتصادي من أجل فتح المجال أمام اقتصاد السوق، و دراستنا تحاول تقصي موضوع تفويض السلطة وفعالية اتخاذ القرار، في سياق المؤسسة الجزائرية، التي مرت بمراحل تاريخية متعددة عكست في مجملها مجموعة من المبادئ والإيديولوجيات أثرت بقدر كبير عليها .حيث تميزت المرحلة الأولى للاستقلال بالمركزية أحيانا واللامركزية أحيانا أخرى، مرورا بمرحلة التسيير الاشتراكي الذي سمح للعاملين بالمشاركة في اتخاذ القرارات، وتحولها إلى نمط الخوصصة وما يتبعها من انفتاح على اقتصاد السوق والمنافسة الدائمة ضمن هذا الإطار دراستنا تحاول تحديدا مواكبة هذا التغير السوسيو اقتصادي بتناولها لموضوع تفويض السلطة في المؤسسة الجزائرية.
فمن خلال هذا الموضوع سعينا لتشخيص الواقع الفعلي لظاهرة تفويض السلطة في بيئة عمل عرفت مرحلة انتقال من القطاع العام إلى الخوصصة، ممثلة في مؤسسة أرسيلور ميتال الجزائر بعنابة.
فتفويض السلطة هي من بين أهم مبادئ التنظيم التي تعمل بها هذه المؤسسة، ولكن البحث السوسيولوجي الحالي هو محاولة لتتبع العلاقات بين متغيرات الدراسة من منظور سوسيولوجي يكشف عن واقع تفويض السلطة في المؤسسة، مع كافة المتغيرات التي تم استحداثها بدخول المؤسسة مرحلة الخوصصة، وبناء عليه جاء التساؤل الرئيسي متمحورا حول معرفة طبيعة العلاقة بين تفويض السلطة وفعالية اتخاذ القرارات في مصنع أرسيلور ميتال الجزائر بعنابة ، أما أهداف الدراسة فقد تركزت حول معرفة كيف يبدع العامل في حل المشكلات التي تصادفه مع زيادة مهامه. ودور الثقة في خلق الشعور بالانتماء للمؤسسة عند العامل و كذلك الكشف على أهمية مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات و علاقته بالتعاون على تنفيذ القرارات، وبهدف تحقيق هذه الأهداف أجرينا الدراسة بمصنع أرسيلور ميتال الجزائر بعنابة للحديد والصلب للتحقق من الفروض التالية:
1- زيادة مهام العمل تؤدي إلى الإبداع في حل المشكلات.
2- الثقة في قدرات المرؤوسين تؤدي إلى تنمية الشعور بالانتماء.
3- إشراك العاملين في عملية اتخاذ القرار يؤدي إلى التعاون على تنفيذ القرار.
وقد جاءت دراستنا في إحدى عشرة فصل، تدرج عملنا باستشارة الأدبيات المكتوبة حول الموضوع، سواء كانت نظرية أو ميدانية، كما تم الاعتماد على معطيات المؤسسة الجزائرية .
ومن حيث المنهج اعتمدت الدراسة الراهنة على المسح بالعينة وهي إحدى طرائق المنهج الوصفي، حيث استخدمنا العينة الحصصية بنسبة 10 أي 244 فردا، و من حيث تقنيات البحث الميداني استخدمت أداة الاستمارة كأداة رئيسية إلى جانب المقابلة الموجهة مع أفراد العينة و دليل المقابلة مع رؤساء الوحدات كما استعملت الدراسة الملاحظة والسجلات والوثائق، من حيث تحليل البيانات،فقد جمعت الدراسة الراهنة بين الأسلوبين الكمي و الكيفي. و وفقا لذلك تمخضت الدراسة عن جملة من النتائج الهامة نرصدها كما يلي :
- أن العاملين يرغبون في زيادة مهام عملهم من أجل الابتكار لحل مشكلات العمل والاعتماد على النفس في انجاز العمل و التكيف مع الحالات الطارئة ولاكتساب الخبرة التي تؤهلهم إلى مناصب أعلى. وتجلى ذلك بثبوت الارتباطات بين كل من الرقابة و زيادة التحكم في الأعمال ،و ارتباط كل من الخبرة بسرعة معالجة المشكلة . وتبين ذلك من خلال النسب المئوية المبينة في الجداول ومعاملات الارتباط كمعامل كا2 ، فبحساب كا2 تأكد لنا وجود علاقة بين زيادة المهام والابتكار في حل المشكلات، حيث بلغت قيمة كا2،84.98 وهي أكبر من قيمتها الجدولية التي قدرت بـ 7.81 عند درجة حرية 3 ومستوى ثقة 95%. و عليه يمكن القول بأن الفرضية الأولى محققة بصورة كلية على اعتبار استعداد العاملين لزيادة مهامهم مما يجعلهم قادرين على حل المشكلات التي تعترضهم .
- كما بين غالبية أفراد العينة أنه لما تعاملهم الإدارة بثقة يشعرهم ذلك بالانتماء للمؤسسة ،و ما يؤكد ذلك هو كا2 التي قدرت ب 180.22 و هي أكبر من قيمتها الجدولية التي تقدر بـ7.81عند درجة حرية 3 و مستوى ثقة 95%. و ذلك من خلال ارتباط كل من حرية التصرف بزيادة الدافعية والرضا بزيادة الارتباط بالمؤسسة، وعليه هناك علاقة بين الثقة في قدرات المرؤوسين و تنمية الشعور بالانتماء .
- أيضا بينت الدراسة وجود علاقة بين المشاركة و التعاون على تنفيذ القرارات من خلال قيمة كا2 التي قدرت بـ 56.54% والتي كانت أكبر من قيمتها الجدولية 3.84 عند درجة حرية 1 و مستوى ثقة 95% و هذا ما يؤكد وجود علاقة بين المتغيرين السابقين. كذلك فإن إشراكهم في عملية اتخاذ القرار يؤدي إلى سهولة تنفيذ القرار وهو ما تؤكده قيمة كا2 التي قدرت بـ 23.61 و التي كانت أكبر من قيمتها الجدولية التي قدرت بـ 5.99 عند درجة حرية 2 ومستوى ثقة 95% ،حيث تأكد ارتباط كل من التشجيع على المشاركة بتقبل القرار وطلب المشورة بسهولة تنفيذ القرار. وعليه يتأكد وجود علاقة بين المشاركة والتعاون على تنفيذ القرار. وهذا ما يؤكد وجود علاقة بين تفويض السلطة و فعالية اتخاذ القرار التي تؤكدها أكثر كا2 التي قدرت بـ 31.04 و هي أكبر من قيمتها الجدولية التي قدرت بـ7.81 عند درجة حرية 3 ومستوى ثقة 95% .
- كما أكد معامل الارتباط سبيرمان على وجود ارتباط بين متغيرات الدراسة قدر بـ0.50 و هو ارتباط موجب وعليه تبقى مسألة تفويض السلطة وفعالية اتخاذ القرار محل بحث دائم بالنظر إلى الظروف المتغيرة المحيطة بالمؤسسة والمجتمع، كذلك لتداخل متغيرات البناء التنظيمي المحكوم بأطراف وأنظمة اجتماعية واقتصادية وسياسية متباينة تحكم مسار تطور المؤسسة الجزائرية.
الكلمات المفتاحية:
قرار؛ ادارة؛ فعالية ؛ تفويض سلطة؛ ادارة؛