إدارة الجودة الشاملة و التغيير في المؤسسة الإقتصادية

Simple item page
dc.contributor.authorبوفاس, الشريف
dc.date.accessioned2025-06-02T09:17:49Z
dc.date.available2025-06-02T09:17:49Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractأصبحت المؤسسات تنشط في بيئة أعمال أكثر تنافسية و انفتاحا جعلتها أكثر تعقيدا و أشد اضطرابا، لما تشهده من تغيير متسارع و ضخم في كافة أبعادها و جوانبها و على جميع أصعدتها، مما يتطلب الأخذ بأحدث الأساليب الإدارية كنتيجة حتمية لضرورة التكيّف و إحداث التغيير و التحسين المستمر. و لعلّ من بين أهم المداخل المبرمجة للتغيير في منظمات الأعمال نجد مدخل إدارة الجودة الشاملة، الذي يعتبر من الإتجاهات الحديثة في الإدارة في المؤسسات الإنتاجية و الخدمية، التي لاقت رواجا و نجاحا كبيرين، و طوّرت لاحقا مع ظهور عدة مقاربات متقدمة في إدارة الجودة الشاملة كنموذج ستة سيغما (Six sigma) باعتبارها طريقة منضبطة جدا تساعد المؤسسات على الوصول إلى درجة عالية من درجات الجودة و الكمال، من خلال التركيز على سرعة و فعالية العمليات، في عالم للأعمال يفرض فيه العملاء طلب جودة عالية و تسليما سريعا بأقل التكاليف هدفت هذه الدراسة في جانبها الميداني إلى دراسة أثر إدارة الجودة الشاملة على التغيير في عينة من المؤسسات الإقتصادية الجزائرية الناشطة بالشرق الجزائري، و قد اعتمدت أسلوب الاستمارة حيث تم تفريغ البيانات آليا باستعمال برنامج 17spss و المعالجة الإحصائية باستعمال الأساليب الوصفية و اختبار الفرضيات، و اختتمت الدراسة بمجموعة من النتائج و التوصيات.
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/3922
dc.language.isoother
dc.publisherجامعة باجي مختار عنابة
dc.subjectإدارة الجودة الشاملة؛ ستة سيغما؛ التغيير و التطوير
dc.titleإدارة الجودة الشاملة و التغيير في المؤسسة الإقتصادية
dc.title.alternativeدراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الاقتصادية بالشرق الجزائري
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
أطروحة الدكتوراه بوفاس الشريف إدارة الجودة الشاملة و التغيير في المؤسسة الإقتصادية دراسة ميدانية.pdf
Size:
8.57 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Thèses de doctorat