تنمية الموارد البشرية ودورها في تفعيل الإدارة الإلكترونية
No Thumbnail Available
Date
2014
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
إن الحاجة إلى تنمية الموارد البشرية يعتبر أمرا ضروريا لتفعيل الإدارة الإلكترونية والتي يمكن على ضوءها تحقيق أهداف المنظمة أيا كان نشاطها ،فتنمية الموارد البشرية تعتبر مرتكزا هاما لتفعيل الإدارة الإلكترونية، ونظرا لطبيعة الموارد البشرية في ضوء الإدارة الإلكترونية فإن حسن أدائها وكفاءتها يعكس مدى ما يتوفر للإدارات العمومية من موارد بشرية واعية تؤدي أعمالها بكفاءة وهذه الكفاءة في الأداء لا تأتي من فراغ بل تأتي عن طريق التنمية المتنوعة للموارد البشرية في ظل إدارة إلكترونية حديثة ومحكمة.استنادا إلى ما سبق تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على كيفية تنمية الموارد البشرية لتفعيل الإدارة الإلكترونية من خلال آراء عينة الدراسة. واعتمدت الباحثة في إثبات فرضياتها على بيانات تم الحصول عليها باستخدام أسلوب استمارة الاستبيان التي أعدت لهذا الغرض حيث وزعت حوالي 300استمارة تم استرجاع 250 استبانه فقط .توصلت الدراسة إلى النتائج التالية :
إن مستوى معرفة الأفراد بالإدارة الالكترونية فيالإدارات العمومية لولاية سوق أهراس متوسطة ،أن الأفراد لديهم معرفة مسبقة بها.
توصلت الدراسة إلى أن الإدارات العمومية في ولاية سوق أهراس تساهم بصورة عالية في تنمية الموارد البشرية كونها مصدر الإبداع والابتكار في المؤسسة.
إن التدريب الفعال للعاملين بالمؤسسات على استخدام الحاسب الآلي يعد من المقترحات الكفيلة بنجاح تفعيل الإدارة الالكترونية في الإدارات العمومية في ولاية سوق أهراس.
إن نشر ثقافة الإنترنت والحاسوب بين العاملين في المؤسسات يسهم في نجاح تفعيل الإدارة الالكترونية في الإدارات العمومية بولاية سوق أهراس
إن لعملية تدريس مناهج جديدة بالكليات والمعاهد في مجال الإدارة الإلكترونية تتلاءم مع التقدم العلمي والتطور التقني تؤدي إلى النجاح والتحول التدريجي لتفعيل الإدارة الالكترونية في الإدارات العمومية بولاية سوق أهراس.
توصلت الدراسة إلى وجود مبررات مهمة للتحول إلى الإدارة الالكترونية أهمها هي:تزايد الخدمات التي تقدمها الإدارات العمومية في ولاية سوق أهراس.-تنامي الأداء الروتيني لدى العاملين بالمؤسسة و انخفاض مستوى جودة الخدمات الراهنة المقدمة للمستفيدين بسبب العمل الروتيني.-بطء تدفق المعلومات بين إدارات المؤسسة المختلفة.-الاستجابة للتقدم التقني ونظم المعلومات التي تعمل بها المؤسسات.
توصلت الدراسة إلى وجود علاقة اثر ذات دلالة إحصائية بين تدريب العاملين وتفعيل الإدارة الإلكترونية في المؤسسات العمومية لولاية سوق أهراس ، أي أن تدريب العاملين يوثر على تفعيل الإدارة الالكترونية وكلما كان التدريب موجه وهادف نحو التدريب الالكتروني والتحول إلى الإدارة الالكترونية يزداد تأثير ذلك التدريب على سرعة تفعيل الإدارة الالكترونية والعكس صحيح.
توصلت الدراسة إلى وجود اثر ذو دلالة إحصائية بين تحفيز العاملين وتفعيل الإدارة الإلكترونية في المؤسسات العمومية لولاية سوق أهراس أي أن التحفيز يؤدي إلى تبني العاملين لتفعيل الإدارة الالكترونية في المؤسسات.
توصلت الدراسة إلى وجود علاقة اثر ذات دلالة إحصائية بين تقييم أداء العاملين وتفعيل الإدارة الإلكترونية في المؤسسات العمومية لولاية سوق أهراس ، أي أن تقييم الأداء المتكرر يعمل على وضع اليد على أماكن القصور والضعف في الأداء مما يسرع في عملية تفعيل الإدارة الالكترونية لزيادة أداء المؤسسات.
Description
Keywords
الإدارة الإلكترونية؛ التدريب؛ نظم المعلومات