تمكين العاملين كمدخل لزيادة الرضا الوظيفي في المؤسسات الخدمية
No Thumbnail Available
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
تناولت هذه الدراسة استقصاء وتحليل العلاقة والأثر بين تمكين العاملين ومن خلال أبعاده وهي (تفويض السلطة، المشاركة في اتخاذ القرار، التحفيز المادي والمعنوي، التقليد والمحاكاة، تنمية السلوك الإبداعي) على الرضا الوظيفي لدى عينة طبقية من العاملين بالمؤسسات العمومية الاستشفائية لولاية تبسة، بلغت (336) مبحوثا، قد تم اختيارهم بطريقة عشوائية من المجتمع الإحصائي الذي بلغ (2680) فردا ، وقدأشارت إجابات المبحوثين على أن مستويات تمكين العاملين كان منخفضاً إجمالا بمعدل (2.29 نقاط) من إجمالي (5نقاط)لدى العاملين في المستشفيات العامة محل الدراسة، كما بينت الدراسة ظهور وتوفر أبعاد التمكين الخمس بدرجات منخفضة إجمالاً، وبينت إجابات المبحوثين المتعلقة بمدى شعورهم بالرضا الوظيفي، أن مستوى الرضا الكلي كان منخفضاً إجمالا وبمعدل (2.26 نقطة) من إجمالي (5نقاط)لدى العاملين في المستشفيات العامة محل الدراسة، وقد أشارت النتائج بأن للتمكين العاملين وبأبعاده (تفويض السلطة، المشاركة في القرارات، التحفيز المادي والمعنوي، التقليد والمحاكاة وتنمية السلوك الإبداعي) دورا هاما في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في المؤسسات الاستشفائية محل الدراسة، وترتبط معه بعلاقة طردية موجبة بلغت قيمتها (0.716R=) كما وجد أن هذه القيمة ذات دالة إحصائيا عند مستوى دلالة (0.05)، وبناءا على النتائج التي توصلت إليها الدراسة، تم تقديم عدد من التوصيات لإدارة المستشفيات محل الدراسة والجهات الوصية عليها من أجل الاهتمام ببعث إستراتيجية تمكين العاملين بمختلف أبعادها، وبلورته في المستشفيات المبحوثة بشكل خاص والمستشفيات الجزائرية بشكل عام، للحد من مصادر نقص الرضا الوظيفي فيها.
Description
Keywords
تمكين العاملين؛ الرضا الوظيفي؛ المستشفيات