دور إدارة الوقت في تحسين الأداءالتسويقي للمؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور إدارة الوقت في تحسين الأداء التسويقي ببعض مؤسسات مجمع سميد. ولتحقيق هذا الغرض تمٌ استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتصميم استبيانين، وجٌه الأول إلى الإطارات (جميع المديرين ورؤساء الأقسام والمصالح) والعمال الإداريين والبالغ عددهم (158). والثاني وجٌه إلى أقسام التسويق (مديري التسويق ورؤساء المصالح والأعوان الإداريين) والبالغ عددهم ( (35. تكوٌنت عينة الدراسة من جميع مفردات الدراسة في (04) مؤسسات من مجمع سميد.
توٌصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، حيث تبين عدم فعالية أغلبية الإداريين في إدارة وقت عملهم وذلك لافتقارهم إلى مهارة التخطيط السليم والتنظيم والرقابة على مضيعات الوقت. كما أن المؤسسات محلٌ الدراسة تتبنى المفهوم التسويقي بإتباعها للمسار التسويقي الذي يبدأ بدراسات السوق. كما أثبتت الدراسة أن لإدارة الوقت دور في تحسين الأداء البشري وإرضاء المستهلك وإن استخدام أساليب وتقنيات إدارة الوقت يساهم في فعالية المزيج التسويقي وتحسين النتائج التسويقية في المؤسسات المبحوثة.
كما قدمت الدراسة بعض التوصيات التي من شأنها تفعيل دور إدارة الوقت في الأداء التسويقي في المؤسسات محل الدراسة أهمها:
ضرورة السعي وراء مواكبة التطور في تكنولوجيا المعلومات وهذا للاستفادة منها في الترويج للمنتجات وتوفير وقت العمل على مستوى جميع الوظائف، إضافة إلى تكثيف الدورات التكوينية والتدريبية لزيادة كفاءة العمال والإداريين في إدارة وقت العمل والحد من تبذيره بما لا يخدم أهداف المؤسسات. وضرورة الاعتماد على الأساليب العلمية الكمية لإدارة الوقت مثل أسلوب الإنتاج في الوقت المحدد وخطوط الانتظار والتي من شأنها التقليل من مصادر ضياع الوقت.
Description
Keywords
إدارة الوقت؛ الأداء التسويقي؛ وقت التسويق