Mémoires de Magistère
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing Mémoires de Magistère by Author "فوزي منصوري"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item مساهمة التكنولوجيات الحديثة للإعلام و الاتصال في دعم المشاركة التنظيمية(2010) فوزي منصوريتتناول هذه المذكرة موضوع مساهمة التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال في دعم المشاركة التنظيمية، ّ وهي عبارة عن دراسة ميدانية أجريت بمؤسسة أرسيلور ميتال تبسة ArcelorMittal نة ، على عي قصدية تتكون من 60 مستخدما إداريا، حيث اعتمدت المنهج المسحي في وصف وتحليل الظاهرة، و سعت إلى الكشف عن مدى مساهمة التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال خصوصا الانترنت و الانترانيت في دعم أحد أهم المبادئ التي تؤسس لتحقيق حاكمية المؤسسة ألا وهي المشاركة ، و التعرف على تأثير العوامل الشخصية و الثقافية في كيفية استخدام هذه الوسائل. وقد انطلقت الدراسة من التساؤل التالي: كيف تسهم التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال في دعم المشاركة التنظيمية بمؤسسة أرسيلور ميتال " ArcelorMittal " تبسة؟ وكانت أهم النتائج التي توصلت إليها هي: - إن أغلبية المستخدمين الإداريين لا يستعملون التكنولوجيات الحديثة للإعلام و الاتصال، فالشبكة غير متاحة للجميع. أما من تتوفر لديهم، فهم يستخدمو�ا بدرجة أقل مقارنة بالاتصال الشخصي والمكتوب. - توصيل المستخدمين بالانترنت لا يشكل أولوية لدى المؤسسة، بالنظر إلى أ�ا غير آمنة وغير إنتاجية. - ّ للمؤسسة إستراتيجية واضحة ومحددة لنشر الانترانيت، غير أن هذه الأخيرة لازالت غير معممة، ويعترضها مشكل التباعد الجغرافي للمصالح. ّهم على تفاوت في الإقبال عليها. - إن المستخدمين يدركون أهمية استخدام هذه الوسائل في العمل، لكن - إن اللغة الانجليزية تمثل عائقا أمام استفادة العمال من موقع المؤسسة والتواصل عبر الانترانيت. - إن المستفيدين من التكنولوجيات الحديثة للإعلام و الاتصال هم غالبا من الإطارات والإطارات السامين، كما ّ أ�م غالبا أصغر سنا، وأحسن تعليما. وتؤكد الدراسة أن استخدام التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال في مؤسسة أرسيلور ميتال لا يدعم مشاركة المستخدمين الإداريين بالشكل المطلوب، من خلال عدم تعميمها على كل المصالح وعلى جميع تويات الوظيفية، إضافة إلى نقص تكوين المستخدمين، وضعف مهاراهتم في هذا اجملال.