استراتيجيات عصرنة المؤسسات البنكية وأثرها على الأداء المالي والتجاري
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر استراتيجيات العصرنة المعتمدة من طرف البنوك الجزائرية على أدائها المالي و التجاري، ولتحقيق هذا الهدف تم التطرق في الجانب النظري إلى المفاهيم الأساسية المرتبطة باستراتيجيات العصرنة ، الأداء المالي و الأداء التجاري في البنوك. أما الجانب التطبيقي للدراسة فتم فيه دراسة واقع العصرنة في المؤسسات البنكية الجزائرية و مقارنة مؤشرات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات ، البطاقات البنكية و ٌقنوات الصيرفة الإلكترونية مع دول الجوار (تونس ، المغرب). أما الدراسة الميدانية فشملت عينة من ستة (06) بنوك جزائرية عاملة في ولاية عنابة، حيث تم تصميم استبانة وتوزيعها على موظفي البنوك محل الدراسة . أشارت النتائج المتوصل إليها إلى أن الجزائر وعلى الرغم من المجهودات المبذولة إلا أنها مازالت تعاني من تأخر في مؤشرات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات ، البطاقات البنكية و قنوات الصيرفة الإلكترونية مقارنة مع دول الجوار(تونس، المغرب)، كما تبين من الدراسة الإحصائية للاستبيان أنه يوجد أثر متوسط ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات العصرنة المعتمدة في البنوك محل الدراسة على أدائها المالي ، و وجود أثر ضعيف ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات العصرنة المعتمدة في البنوك محل الدراسة على أدائها التجاري