إدارة علاقات العملاء
| dc.contributor.author | كحول، محمد يزيد | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-23T12:28:44Z | |
| dc.date.available | 2025-11-23T12:28:44Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه المطبوعة من خلال محتواها إلى تحقيق جملة من الأهداف التعليمية التالية: تمكين الطالب من فهم طبيعة التسويق بالعلاقات وأسباب ظهوره وما يميزه عن التسويق التقليدي؛ التعرف على أبعاد التسويق مكوناتها، أبعادها، أسباب تطبيقها في المؤسسات،وأهدافها؛ تمكين الطالب من فهم طبيعة العلاقة والعوامل المؤثرة عليها؛التعرف على العناصر الاساسية لبناء علاقات مربحة مع العمالاء؛تحكم في الخطوات الأساسية لتنفيذ إدارة علاقات العمالء إدراك أنواع إدارة علاقات العمالاء بالعلاقات؛ التعرف على أسباب ظهور إدارة علاقات العملاء | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4348 | |
| dc.language.iso | AR | |
| dc.publisher | جامعة باجي مختار عنابة | |
| dc.subject | أبعاد التسويق ؛إدارة علاقات العملاء؛طبيعة التسويق | |
| dc.title | إدارة علاقات العملاء | |
| dc.type | مطبوعة |