معايير تميز خدمات المعلومات بالمكتبات العامة
No Thumbnail Available
Date
2021-02-14
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة باجي مختار عنابة
Abstract
سلطت الدراسة على واقع وطبيعة خدمات المعلومات التي تقدمها المكتبات العامة لولاية عنابة، ومعرفة مدى مطابقة هذه الخدمات لنماذج لنماذج ومعايير التميزوالجودة التي تصدرها اغلب المنظمات المتخصصة في مجال التقييس، ومنه ركزت الدراسة على الجانب المعياري لقياس تميز خدمات المعلومات بالمكتبات العامة عن طريق تطبيق مؤشرات كمية ونوعية.
الكلمات المفتاحية: معيار؛ تقييس؛ قياس؛ خدمات معلومات؛ مكتبة عامة؛ تميز؛ عنابة