Département des Sciences Financières

Permanent URI for this community

https://depo.univ-annaba.dz//handle/123456789/40

Browse

Browsing Département des Sciences Financières by Subject "الإشهار المرئي؛ الأدوية؛ الإدراك"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر الإشهار المرني على إدراك الزبون للمسؤولية الإجتماعية للمؤسسات الصيدلانية الجزائرية
    (جامعة باجي مختار عنابة, 2024) عنان، فاطمة الزهراء
    تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر الإشهار المرئي للأدوية على إدراك الزبون للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الصيدلانية الجزائرية، حيثتم إجراء استطلاعلعينة قصدية صدفية من زبائن المؤسسات الصيدلانية الجزائرية المتواجدين في ولايات الشرق الجزائري(عنابة، الطارف، قالمة، سوق أهراس، سكيكدة، تبسة، قسنطينة) باستخدام أداة الاستبانة، وقد تم إجراء التحليلات وذلك باستخدام برامج إحصائية متخصصة (SMART PLS 4) و(SPSS V 28)؛ بالإضافة إلى اعتماد الباحثة على مقابلة مع بعض الخبراء في القطاع الصيدلاني من أجل دعم الدراسة ومقارنة النتائج المتحصل عليها في الاستبيان مع النتائج المتحصل عليها في المقابلة؛توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أبرزها: لا يمكن للمؤسسات الصيدلانية الجزائرية الاعتماد على الإشهار المرئي للأدوية وحده لتعزيز إدراك الزبون للمسؤولية الاجتماعية لهذه المؤسسات؛ خلصت الدراسة إلى تقديم مجموعة من التوصيات أهمها: إتباعالمؤسسات الصيدلانية الجزائرية نهج أكثر شمولية للترويجلمسؤوليتها الاجتماعية، وتعزيز التواصل المباشر مع الزبائن، حيث أنه من خلال إتباع هذه الاستراتيجيات يمكن لهذه المؤسسات بناء إدراك قوي للمسؤولية الاجتماعية بين الزبائن وتعزيز سمعتها الإيجابية