ديب، نورة2025-07-142025-07-142015https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4021يعد المورد البشري أهم عامل من عوامل الإنتاج في المؤسسة نظرا لدوره الفعال في تحقيق أهداف المؤسسة إذا أحس بالولاء والانتماء في ظل وجود تقييم عادل للأداء ونظام تحفيز فعال. تهدف الدراسة إلى تحليل دور تقييم أداء العاملين في تحسين فعالية سياسة التحفيز من خلال توضيح العلاقة بين تقييم الأداء والتحفيز في المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز-شركة توزيع الكهرباء للشرق-وبالضبط المديرية الجهوية للتوزيع قالمة، حيث صممت استبانة لغرض جمع البيانات وزعت على كل عمال الوكالات التابعة للمديرية والمقدر عددهم ب372 عامل، ولتحقيق أهداف البحث وتحليل البيانات تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية المتاحة في الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: - وجود إطار قانوني ينظم ويوضح خطوات التقييم المطبقة في المؤسسة (الاتفاقية الجماعية، استمارات التقييم). -أن أغلب العمال المستجوبين لا يوافقون على أن المؤسسة تمنح الحوافز وفق نظام تقييم أداء عادل يبين الفروق في الأداء بين مختلف العاملين ومن بين أهم هذه الأسباب عدم موضوعية التقييم.هذه النتيجة تتعارض مع الفرضية البديلة، والتي تنص على أن المؤسسة تمنح الحوافز وفق نظام تقييم أداء عادل، نعتقد أن سبب ذلك يعود إلى كون القائمين على عملية التقييم يبذلون قصارى جهدهم لتقييم العاملين بإنصاف لكن ينقصهم إقناعهم بعدالة التقييم، حيث أن المؤسسة مجال الدراسة لا تقوم بتدريب الرؤساء على القيام بالعملية مما أدى إلى وجود قصور في تحقيق التغذية العكسية التي تحقق إدراك العامل بعدالة هذا التقييم.ARالكهرباء والغاز؛ سياسة التحفيز؛ تقييم أداء العاملينThesis