غدامسي فاطمة الزهراء2026-02-162026-02-162026-01-28https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4567تنطلق هذه الدراسة الموسومة بـ:" المشكلات الاتصالية في المدرسة الجزائرية مقاربة اتصالية دراسة ميدانية لعينة من المتوسطات بمدينة سوق أهراس من منطلق الإشكالية التالية: ما هي طبيعة المشكلات الاتصالية بين أستاذ التعليم المتوسط والتلميذ في المدرسة الجزائرية؟حيث سعت لتحقيق مجموعة من الأهداف منها:  تحليل العوامل التي تؤثر على فعالية التواصل بين أستاذ التعليم المتوسط والتلاميذ.  التعرف على اهم الأساليب الاتصالية المستخدمة بين أستاذ التعليم المتوسطوالتلاميذ.  رصد وتبيان أهمية الأساليب غير اللفظية في تدعيم الرسالة اللفظية من أجل تحسين الخدمات التعليمية ونجاحها. استعانت هذه الدراسة بمجموعة من الخيارات المنهجية التي مكنتها من بلوغ أهدافها البحثية المسطرة، كان أبرزها اعتمادها على المنهج الوصفي نظرا لمدى مطابقته وملائمته لموضوع الدراسة التي بين أيدينا، كما استخدمت أدوات بحثية متنوعة تمثلت في الاستبيان، الملاحظة، المقابلة، بالإضافةإلى الوثائق كأدوات لجمع المعلومات، فيما كانت العينة الأنسب لهذه الدراسة هي العينة القصدية كونها الأكثر تمثيلا،تم استخلاص جملة من النتائج نذكر منها مايلي:  أن تلاميذ الطور المتوسط يعانون من إشكاليات اتصالية مختلفة داخل الفصل كان أبرزها حسب ما جاءت به نتائج الدراسة إلى إشكاليات عدم الانصات الجيد والشرود الذهني للتلاميذ، إضافة إلى غموض الخطاب الاتصالي وضعف المهارات اللغوية لديهم، حيث أرجعت الباحثة هذه الإشكاليات إلى عدم وضوح المعنى المقصود من الحديث.  أوضحت النتائج أن إسهامات الاتصال غير اللفظي في العملية التعليمية يتضح في القدرة على مساندة اللغة المنطوقة وإتمام المعنى وتوضيحه وتقويته وتأكيده، إضافة إلى مساهمته في تحقيق الانسجام والتوافق بين الأستاذ والتلميذ من خلال تبادل الأفكار والمعتقدات والتفاهم والتفاعل بينهما.  من بين أكثر المواقف الاتصالية التي تؤدي الى سوء الفهم داخل الفصل هو طرح الأسئلة المعقدة على التلميذ إضافة إلى التواصل المستمر أثناء الشرح مع فئة معينة من التلاميذ وتجاهل الآخرين حيث ثبت من خلال النتائج المتحصل عليها أن الطريقة الاتصالية التي تمكن الأستاذ من تجاوز سوء الفهم هو التعامل مع المشكلة وفق طبيعة الموقف الحاصل فليست كل الإشكاليات يلجأ ّإلى حلها بنفس الأسلوب. الكلمات المفتاحية: اتصال شخصي؛ لغة تواصلية؛ مشكلة اتصالية؛ مدرسة؛ طور متوسطotherThesis