حملاوي حميد2025-10-292025-10-292024-05-05https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4261إن العملية الاتصالية وموضوع الاخطاء الطبية من أكثر المواضيع انتشارا في الدراسات الامبريقية في العلوم الانسانية والاجتماعية نظرا للاحصائيات الكثيرة التي توصل اليها الباحثون في هذا الحقل. بتفاقم هذه الظاهرة وتزايد حجمها، هذا ما أدى بالباحثين في مختلف المجالات ( علم النفس- علم الاجتماع- علوم الاعلام والاتصال) إلى التقصي حول الاسباب الحقيقية التي تعود وراء انتشار هذه الظاهرة ومدى تأثر الإطار الطبي وشبه الطبي بالعملية الاتصالية ذلك باعتبار أن الاخطاء الطبية من المشكلات الخطيرة التي تهدد سلامة وأمن المجتمع وتسبب له مشكلات في القطاع الصحي بتدني العمل الطبي وشبه الطبي. إن للعملية الاتصالية دور أساسي في تخطي الاخطاء الطبية التي لها آثار على الجانب الاقتصادي والاجتماعي يتمثل اساسا في فقدان المورد البشري أو اعاقته باعتباره اساس الحياة الاقتصادية ، اضافة إلى ما يترتب عنها من خسائر مادية مرتبطة بالتعويضات الطبية. الكلمات المفتاحية: اقتصاديات الصحة ؛ المؤسسة الاستشفائية؛ خطأ الطبي؛ عملية اتصاليةotherArticle