براكتية سعاد2026-02-252026-02-252026-02-01https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/4571سعت هذه الدراسة للمقارنة بين إسهامات القائمين بالعلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمؤسسة مطاحن الهلال ومؤسسة مركب النسيج بولاية سوق أهراس بناء على تصريحاتهم كمعدين ومنفذين لبرامج المسؤولية الاجتماعية، واستنادا إلى اتجاهات الجمهور الداخلي للمؤسستين ممثلة بالعمال والموظفين كطرف يتأثر بفعالية هذه البرامج. وقد تم الربط بين متغير المسؤولية الاجتماعية والقائم بالعلاقات العامة من خلال تشخيص دوره كمساهم في تثمينها وتفعيل أبعادها انطلاقا من المزج بين المدخل الوظيفي والتوجه الاجتماعي للمهنة، بدءا من داخل المؤسسة نحو النسق المفتوح على منظومة أكبر تشمل العديد من الوحدات المتفاعلة في المجتمع والبيئة، وللتكيف مع مسؤولية الدور المجتمعي للمؤسسة المبني على مبادئ البعدين الأخلاقي والإنساني والدور الوظيفي ذو البعدين القانوني والاقتصادي لخط سير استراتيجياتها التنافسية والربحية بطرق أكثر ابتكارية ومرونة. وتم إجراء الدراسة الميدانية انطلاقا من تساؤل رئيسي للتحقق من إسهامات القائم بالعلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية للمؤسستين متبوعا بتساؤلات فرعية حول الأبعاد المثمنة والدعائم والاختلافات في كيفية الإسهام وأثرها على أرض الواقع، كما تم بناء فرضية رئيسية وخمس فرضيات فرعية، وتطلبت الإجابة على التساؤلات واختبار الفرضيات استخدام المنهجين الوصفي والمقارن بواسطة أداتين أساسيتين تمثلتا في المقابلة شبه الموجهة باستخدام دليل المقابلة مع القائمين بالعلاقات العامة واستبيان موجه لعينة العمال والموظفين، وأداة ثانوية تمثلت في الملاحظة البسيطة استخدمت خلال المرحلة الاستكشافية للتأكد من توافق المجال المكاني مع موضوع الدراسة، وتمخضت عن الدراسة عدة نتائج من أهمها:  يسهم القائم بالعلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمؤسستي مطاحن مركب النسيج بولاية سوق أهراس.  يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمهارات القائم بالعلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمؤسسة مطاحن الهلال سوق أهراس، ولا يوجد هذا الأثر بمركب النسيج سوق أهراس.  يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأنشطة العلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمركب النسيج سوق أهراس، لكن لا يوجد هذا الأثر مطاحن الهلال سوق أهراس.  يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع وأهمية جهاز العلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمركب النسيج. بينما لا يوجد أثر له بمؤسسة مطاحن الهلال سوق أهراس.  يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للجمهور الداخلي والخارجي للعلاقات العامة في تثمين المسؤولية الاجتماعية لمؤسستي مطاحن الهلال ومركب النسيج سوق أهراس.  لا تعمل مؤسستا مطاحن الهلال ومركب النسيج سوق أهراس على تثمين البعد الاقتصادي للمسؤولية الاجتماعية أكثر من الأبعاد الأخرى. الكلمات المفتاحية: علاقات عامة؛ إسهامات؛ قائم بالعلاقات العامة؛مسؤولية الاجتماعية للمؤسسةotherThesis