قوسي,سميرة2025-05-152025-05-152019https://dspace.univ-annaba.dz//handle/123456789/3790استهدفت الدراسة قياس وتحليل تأثير رأس المال البشري على عمليات إدارة المعرفة، حيث تم اقتراح نموذج يوضح مختلف أبعاد متغيرات الدراسة. تمثلت أبعاد رأس المال البشري في كل من المعارف، الخبرات، المهارات، القدرات والتفكير الإبداعي، كما تمثلت أبعاد عمليات إدارة المعرفة في اكتساب المعرفة، توليدها، تخزينها، المشاركة بها وتطبيقها.ولجمع البيانات الأولية، تم تصميم استمارة شملت 60 عبارة وزعت على 480 اطار عامل في مديريات توزيع الكهرباء والغاز على مستوى الشرق الجزائري. وقد تم استرجاع 370، منها 350 استمارة صالحة للتحليل. وباستخدام عدد من الأساليب الاحصائية لبرنامج (spss v21 ) قمنا بإختبار الفرضيات قادت الى استخلاص جملة من النتائج تمثلت في : وجود استعداد كافي لرأس المال البشري لتطبيق عمليات إدارة المعرفة حسب تصورات الإطارات في المديريات محل الدراسة، وجود توجه نحو تطبيق عمليات إدارة المعرفة حسب تصورات الإطارات، وجود تأثير دال إحصائيا لرأس المال البشري بأبعاده عند مستوى معنوية (0.05) على عمليات إدارة المعرفة في المديريات محل الدراسة، عدم وجود فروقات ذات دلالة احصائية لتصورات الإطارات عند مستوى معنوية (0.05) حول مستوى توفر أبعاد رأس المال البشري تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية ، وعدم وجود فروقات ذات دلالة احصائية لتصورات الاطارات عند مستوى معنوية (0.05) حول مستوى تطبيق عمليات أدارة المعرفة تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية . في ضوء النتائج المتحصل عليها وبناء على اختبار الفرضيات، خلصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: ضرورة تبني ادارة المعرفة كمنهج إداري حديث واعتماد تطوير رأس المال البشري كأساس تطبيق عمليات إدارة المعرفة.otherرأس المال البشري؛ المعارف؛ التفكير الابداعيThesis